No Garten Shopping foi criado um espaço onde é possível almoçar, jantar e fazer um lanche. Na hora da compra de alimentos, os pets devem ficar aguardando na Praça Pet, estes não podem ter acesso ao local de compra e produção dos alimentos, bem como a praça de alimentação convencional. O animal deve ficar na guia o tempo todo, exceto quando estão dentro dos espaços individuais fechados.
Para alimentação dos animais, há recipientes adequados na Praça Pet, tanto de água quanto de comida. A limpeza e o recolhimento dos dejetos dos animais são de responsabilidade do dono com todo material disponibilizado pelo shopping, exceto ração. Também é proibido subam nas mesas. Todo o serviço é gratuito e o tutor pode realizar o passeio nos corredores, praça de eventos, estacionamento e lojas identificadas com o adesivo “PET Friendely” fixado nas vitrines.
Conforme Lei Federal (11.126 de 27 de junho de 2005) os pets não são permitidos nas praças de alimentação, restaurantes, banheiros, clínicas, cinema, bancos, farmácias, lojas de câmbio, joalherias, fraldários e sanitários, exceto os cães-guias usados por deficientes visuais. Para mais informações acesse https://www.gartenshopping.com.br/servico/pet-friendly.
Para animais agitados e cheios de energia não se recomenda o uso do carrinho. Os proprietários devem recolher os dejetos de seus animais com saquinhos plásticos disponíveis no shopping. Os carrinhos devem ser devolvidos nos locais indicados, no mesmo estado de conservação e higiene que foram retirados.